C64 Weblog
Poker Rules
Man glaubt es nicht... nach 4 Monaten, einigen Mails und 2-3 Faxen an die ONE Servicenummer hab ich es bis heute nicht geschafft den Einziehungsauftrag "brav" auf ein neues Konto zu ändern.
Die "nicht brave" Methode wäre das alte Konto aufzulösen und auf die Mahnung zu warten.
Die "brave", pro-aktive Methode wird von dem Dumpfköpfen bei ONE nicht supported.
Nach nur knapp 9,5 Minuten bei der Hotline von ONE habe ich rausgefunden, dass meine Faxe vom April mit dem Kommentar
"HAT SCHON EINEN EINZIEHUNGSAUFTRAG"
geerdet wurden - und KEINE Änderung vorgenommen wurde... natürlich auch keine Rückmeldung an den Kunden - One hatte ja die Kohle, also kein Stress
Heute bin ich dank der netten Hotlinedame draufgekommen, dass man selbst unter http://www.one.at/einzug die 2 idiotischen Nummern selbst eintippen und bestätigen kann und keinen der *schwachköpfe in der buchhaltung von ONE* mehr dafür benötigt...
Danke ONE, Danke für ca. 4 Stunden die ich in einen Reibungslosen Geschäftsablauf investieren durfte... DANKE - ich bin sehr gerne Kunde...
(PS: und jetzt zu T-Mobile, die Spinner haben genausowenig reagiert...)
Posted by jez at 23.08.06 16:14